Error de inactividad de Hyper-V (código 1931)

Error de inactividad de Hyper-V (código 1931)

Error de inactividad de Hyper-V (código 1931)

Situación

Un plan de copia de seguridad de Hyper-V finaliza con la siguiente advertencia: Error de inactividad de Hyper-V. No se pueden crear puntos de control coherentes con la aplicación para una o más máquinas virtuales con la lista de máquinas virtuales con copias de seguridad coherentes con la aplicación fallidas.

Causa

La aparición de esta advertencia significa que el problema está en el lado de la VM y que algunas VM con problemas consistentes con la aplicación no se procesaron correctamente. A pesar de los problemas, se realizó una copia de seguridad de los puntos de control que el entorno Hyper-V logró crear.

Soluciones

Averigüe y solucione el problema en la máquina virtual invitada

La mayoría de las veces, esta advertencia se produce cuando hay algunos problemas en la máquina virtual en el momento de la creación del punto de control. Puedes tratar de averiguar qué sucedió por tu cuenta. Para hacer esto, ejecute los registros de eventos de la máquina virtual.

Actualizar Integration Services en la máquina virtual invitada

Hyper-V Integration Services se separó de las versiones cliente/servidor de Windows de Windows 10/Server 2016, y las actualizaciones se extraen de Windows Updates.

Cualquier actualización de clientes/servidores de Windows anteriores a Windows 10 y Windows Server 2016 debe realizarse manualmente. Puede hacerlo usando la interfaz gráfica de usuario de Hyper-V Manager. Proceder de la siguiente:

  1. Ejecute el Administrador de Hyper-V.
  2. Seleccione la máquina virtual requerida, haga clic con el botón derecho en ella.
  3. Haga clic en Conectar .
  4. Seleccione Acción .
  5. Seleccione Insertar disco de instalación de Integration Services .
  6. Dentro de la máquina virtual invitada, seleccione la unidad de DVD con los archivos de instalación.
  7. Haga clic con el botón derecho en la unidad de DVD y seleccione Instalar servicios de integración de Hyper-V .
  8. Cuando se complete la instalación, reinicie su cliente/servidor.
  9. Verifique la versión de Hyper-V Integration Services en la información de resumen de VM de Hyper-V Manager.

Configurar puntos de control de máquinas virtuales

Verifique la configuración del punto de control en Hyper-V Manager. Para saber cómo hacerlo, lea el capítulo Uso de puntos de control para revertir máquinas virtuales a un estado anterior en docs.microsoft.com .

Instalar servicios de integración

En caso de que los servicios de integración simplemente no estén instalados en la máquina virtual invitada, instálelos manualmente.

Esto no es necesario para Windows Server 2016 y Windows 10 o posterior

Para hosts de Hyper-V anteriores a Windows Server 2016 y Windows 10, instale o actualice de forma manual los servicios de integración en los sistemas operativos invitados.

Para instalar Integration Services, proceda de la siguiente manera:

  1. Abra el Administrador de Hyper-V.
  2. Conéctese a la máquina virtual. Haga clic derecho en la máquina virtual y seleccione Conectar .
  3. En el menú Acción de Virtual Machine Connection, seleccione Insertar disco de instalación de Integration Services . Esta acción carga el disco de instalación en la unidad de DVD virtual. Según el sistema operativo invitado, es posible que deba iniciar la instalación manualmente desde el Explorador de archivos.
  4. Una vez finalizada la instalación, vuelva a ejecutar el plan de copia de seguridad.

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