KB – Añadir ruta persistente para acceder a la red del proveedor en servidores Windows

Contexto

En algunos entornos virtualizados (por ejemplo, servidores en datacenters de proveedores como Hetzner o entornos con pfSense delante), los servidores Windows pueden no tener configurada la ruta por defecto hacia la red del proveedor.
Esto provoca que no puedan comunicarse con otras máquinas dentro de la misma red privada o pública proporcionada por el proveedor.

Para solucionarlo, es necesario añadir manualmente una ruta persistente al sistema, indicando la gateway correspondiente al rango de red.

Procedimiento paso a paso

1. Acceder a la consola como administrador

   • Abre Command Prompt (Símbolo del sistema) con Ejecutar como administrador.

2. Identificar la ID de la interfaz de red local

   • Ejecuta:

     route print
     

   • En la sección Interface List, busca el adaptador de red que utiliza la conexión del proveedor y anota su número de identificador (ID de la interfaz de red local).

3. Añadir la ruta persistente

   • Utiliza el siguiente comando, sustituyendo:

     • GW_IP → por la gateway según tu rango de red:

       • Si la red es 10.0.0.0/24 → gateway = 10.0.0.1

       • Si la red es 10.5.0.0/24 → gateway = 10.5.0.1

     • IF_ID → por el número de ID de la interfaz de red local identificado antes.

   • Comando:

     route add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 GW_IP if IF_ID
     

     Ejemplo para una red 10.5.0.0/24 con interfaz 16:

     route add -p 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 10.5.0.1 if 16
     

4. Verificar la configuración

   • Ejecuta:

     route print
     

   • En la sección Persistent Routes debe aparecer algo como:

     Network Address  Netmask  Gateway Address  Metric
     0.0.0.0          0.0.0.0  GW_IP            1
     

Notas

• Esta configuración se mantendrá después de reiniciar el servidor.

• Si se cambia el rango de red o la gateway, será necesario repetir el proceso con los nuevos datos.

• Válido para Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, 2022 y Windows 10/11.