Se ha producido un error inesperado del Servicio de Shadow Copies de Volumen (VSS) (código 2407)

Se ha producido un error inesperado del Servicio de Shadow Copies de Volumen (VSS) (código 2407)

Situación

Un plan de respaldo finaliza con el siguiente error: Se ha producido un error inesperado del Servicio de Shadow Copies de Volumen (VSS)

El registro de eventos contiene el siguiente ID: 8193

El análisis de los archivos de registro proporciona más detalles sobre la falla y explica la causa subyacente:

VSS Error 12/7/2018 8:23:12 AM EventID: 8193 Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine Cannot find anymore diff area candidates for volume \?\Volume{ae7c3d9e-5755-11e1-9069-806e6f6e6963}\ [0]. hr = 0x8000ffff, Catastrophic failure.

Operation: Automatically choosing a diff-area volume Processing EndPrepareSnapshots

Context: Volume Name: \?\Volume{ae7c3d9e-5755-11e1-9069-806e6f6e6963}
Volume Name: \?\Volume{ae7c3d9f-5755-11e1-9069-806e6f6e6963}
Execution Context: System Provider

Causa

Este error indica que el sistema no tiene suficiente espacio en disco para crear una shadow copy durante un respaldo. Es necesario aumentar el área asignada al VSS para almacenar en búfer dichas operaciones de escritura.

Solución

Para solucionar este problema, aumente el área de almacenamiento de shadow copies para el volumen reportado en el mensaje de error:
\?\Volume{ae7c3d9e-5755-11e1-9069-806e6f6e6963}

Pasos para encontrar el volumen afectado:
Ejecute el Símbolo del sistema como administrador y escriba el siguiente comando: mountvol



Esto proporcionará una lista de todos los valores posibles para los puntos de montaje actuales.

Localice el valor asociado al volumen reportado y luego aumente el tamaño del área de almacenamiento de shadow copies para este volumen.

Para listar las asociaciones de almacenamiento de shadow copies existentes:

Ejecute el siguiente comando en el Símbolo del sistema como administrador: vssadmin list shadowstorage



Si el resultado del comando es:
"No items found that satisfy the query" (No se encontraron elementos que cumplan con la consulta), entonces no existe una asociación para el volumen reportado.

Para proceder, agregue manualmente el almacenamiento de shadow copies para ese volumen con el siguiente comando: vssadmin add shadowstorage /for=<ForVolumeSpec> /on=<OnVolumeSpec> [/maxsize=<MaxSizeSpec>]

Ejemplo:
Para agregar un área de almacenamiento de shadow copies de 200 GB para un volumen de 1 TB con etiqueta D, utilice: vssadmin add shadowstorage /for=D: /on=D: /maxsize=200GB

Si ya existe una asociación de almacenamiento de shadow copies, deberá redimensionarla utilizando: vssadmin resize shadowstorage /for=<ForVolumeSpec> /on=<OnVolumeSpec> [/maxsize=<MaxSizeSpec>]

Nota: Redimensionar la asociación de almacenamiento puede causar la desaparición de las shadow copies existentes.

Configuración predeterminada y recomendación:

Cuando no existe una asociación de almacenamiento para un volumen, la utilidad de shadow copies establecerá un límite del 10% del tamaño del volumen o el valor de MinDiffAreaFileSize, el que sea mayor. Sin embargo, Windows podría asignar un tamaño máximo diferente al crear la shadow copy.

Aunque el comportamiento predeterminado funciona bien para la mayoría de los volúmenes, en servidores con alta actividad puede ser necesario establecer un límite del 15-20% del tamaño total del volumen.



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