Cloud Backup ofrece una herramienta que permite recuperar contraseñas de copia de seguridad ( contraseñas de cifrado para planes de copia de seguridad). Sin este servicio, las contraseñas de cifrado perdidas u olvidadas no se pueden recuperar, por lo que las copias de seguridad cifradas no se pueden restaurar.
La gestión de recuperación de contraseñas solo está disponible a nivel de proveedor. Esta función requiere autenticación de dos factores (2FA). Todas las acciones deben ser confirmadas por códigos de verificación de dos factores.
El servicio de recuperación de contraseñas puede ser habilitado por el proveedor en la Consola de administración. El proveedor es el propietario de la clave de recuperación de contraseña privada para recuperar contraseñas de cifrado de copia de seguridad. Por lo tanto, si se pierde una contraseña de copia de seguridad, un administrador se pone en contacto con el proveedor para obtener ayuda.
Si el proveedor pierde sus claves de cifrado privadas generadas para el servicio de recuperación de contraseñas, esta clave no se puede recuperar de ninguna manera. En este sentido, tenga el mayor cuidado posible con la clave de cifrado privada y manténla en un lugar seguro.
Para gestionar la recuperación de contraseñas, la autenticación de dos factores debe estar habilitada y una aplicación de autenticación asociada debe estar disponible.
Backup Password Recovery no admite planes de copia de seguridad en el formato de copia de seguridad heredado
Este servicio es aplicable a los siguientes planes de copia de seguridad:
El par de claves de recuperación de contraseña del proveedor se genera en la Consola de administración en el momento en que el servicio de recuperación de contraseñas está habilitado.
La clave de recuperación pública se mantiene en la copia de seguridad administrada en la configuración del proveedor y se transmite al agente de copia de seguridad a través de las herramientas de la API.
La clave de recuperación privada en el momento de la generación se mostrará en la Consola de administración solo una vez. La clave privada se puede copiar en el portapapeles o guardar como un archivo de texto. La copia de seguridad gestionada no conserva las claves privadas: las claves privadas deben ser mantenidas por el proveedor. El proveedor no podrá recuperar las contraseñas de cifrado de copia de seguridad sin la clave de recuperación privada.